当社は、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことがないよう、目的外利用を行わないための措置を講じます。
取得した個人情報は、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立したうえで、以下の目的の達成に必要な範囲内において、社内規程等に従い、適切かつ慎重に取り扱います。
当社が取得する個人情報の内容は、以下のとおりです。
・法人名、事業所名
・担当者名
・電話番号、メールアドレス
・お問い合わせ内容
・サービスの利用履歴、操作ログ
・サポートセンターとの通話音声（録音データ）
当社は、サポートセンターにおけるお問い合わせ対応の正確性の確保およびサービス品質向上を目的として、サポートセンターとの電話通話をすべて録音しています。
録音された通話内容には、お客様の音声やお問い合わせ内容等が含まれるため、個人情報として適切に管理いたします。
録音データの利用目的は、以下のとおりです。
・お問い合わせ内容の確認および対応履歴の管理
・サービス品質の向上
・社内教育・研修
録音された通話データは、当社が定める保存期間の範囲内で保管し、保存期間経過後は速やかに削除します。
法令に基づく場合を除き、これらのデータを第三者に提供することはありません。
・当社サービスの提供および運用
・当社サービスの利用状況、稼働状況の確認
・当社サービスに関するお問い合わせ等への対応
・当社サービスの改善および開発
・当社サービスや当社に関するお知らせの送信
・アンケートの実施
・利用料金、遅延損害金等の請求
・個人または特定の利用者を識別できない形式に加工した当社サービスの利用状況に関する統計データの作成
上記に付帯する当社サービスの提供、維持、改善および開発
・当社ウェブサイトの利用傾向の分析
・当社ウェブサイトにおける問題発生時の原因究明
・お問い合わせ対応
・セミナー、展示会、イベント等の参加登録
・サービスのアカウント発行
・アンケートの実施
・当社に関するお知らせの配信
・当社および提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等の案内
・キャンペーン等の運営管理
・個人または特定の利用者を識別できない形式に加工したデータによる統計およびマーケティングデータの作成、利用および提供
上記の利用目的に付随する業務
・イベント、セミナー、キャンペーン、アンケート等の運営管理
・イベント、セミナーおよびサービス等の改善、向上ならびに新規サービスの開発
・当社に関するお知らせの配信
・当社および提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等の案内
・個人または特定の利用者を識別できない形式に加工したデータによる統計およびマーケティングデータの作成、利用および提供
上記の利用目的に付随する業務
当社クラウドサービスでは、当社サービスをご利用中のお客様から個人情報を取得する場合があります。
当該お客様がサービス内に登録された個人情報については、データとしての機密性、完全性および可用性を適切に確保するため、アクセス権限の管理、保管、バックアップ等の必要な安全管理措置を講じます。
なお、当該お客様による別段の同意がない限り、当社は、当社サービスに登録された個人情報を本プライバシーポリシーに定める目的以外の目的で利用することはありません。
当社は次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
・ご本人の同意を得ている場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を取ることが困難な場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
・合併、会社分割、事業譲渡等の理由によって事業が他社に継承される場合
・警察、検察、裁判所、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から開示請求があった場合
・第三者利用の調査など正当な目的に基づき、クレジットカード会社から開示請求があった場合
・当社が発行する請求書の発行代行を第三者へ委託する場合
・処遇改善加算管理システムの開発を第三者へ委託する場合
クレジットカードでのご決済時に、カード情報（カード名義・カード番号・有効期間）が、決済代行会社を通してクレジットカード会社へ提供されます。
当社では、決済業務を株式会社ゼウスに委託しており、クレジットカード情報は同社が運用する決済システムに保管されます（当社の設備上には保管されません）。
カード情報の保管期間は、サービスのお申し込み時からサービス解約後1年間となります。
当社は、ご提供いただきました個人情報を以下の内容に従い、グループ会社内で共同利用させていただく場合があります。
・株式会社合同経営
・行政書士法人合同経営
・社会保険労務士法人合同経営
・税理士法人合同経営
共同利用する個人情報の管理責任者
株式会社合同経営 個人情報管理責任者 酒井 洋美
個人情報（特定個人情報を含みます。）の処理を外部に委託する際に、個人情報を委託する場合があります。
委託処理を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で行います。
個人情報（特定個人情報を含みます。）への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面および組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。
ご本人またはその代理人は、ご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求める権利があります。
ご本人などがこれらを求める場合には、個人情報お問合せ窓口までご連絡ください。
当社は、所定の手続により、適切な範囲で速やかに対応いたします。
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談などのお問合せは、下記の窓口で受付けております。
（受付時間：年末年始を除く平日の9時から17時まで）
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